Ostania aktualizacja 17 november 2019
Hvorfor var online butikker så populære en gang?
Interessen i online butikker vokser konstant. Dette er ikke overraskende, da der sammen med udviklingen af nye teknologier også er en voksende følelse af tillid til online-transaktioner. Indtil for nylig brugte få mennesker denne form for shopping og salgsmuligheder. Hvad var grundene til dette? Ingen mulighed for konkret kontrol af varerne, usikkerhed i forbindelse med online transaktioner eller blot en konservativ tilgang – kunderne var vant til et personligt besøg i butikken, en øjekontrol af sortimentet og varerne. Derefter blev det besluttet at købe specifikke produkter eller tjenester. Onlinebutikker vinder i øjeblikket popularitet. Udviklingen af internettet og mobilteknologi betyder, at vi i stigende grad bruger onlinebutikker.
Hvorfor bliver online butikker mere og mere populære?
De er kendetegnet ved bekvem, gratis og intuitiv navigation gennem faner, der indeholder de rigtige produkter og har et sikkerhedscertifikat, der beskytter mod at hacke ind på vores konto, når du foretager betalinger. Med tiden er vi vant til at shoppe online. Vi gør det primært på grund af bekvemmelighed og sparer tid. Alt dette er relateret til tempoet i livet, fordi vi arbejder længere, og vi mangler tid til at gå i butikken for at shoppe. Takket være Internettet kan vi gøre det inden for få minutter uden at forlade hjemmet. Det er også vigtigt, at hvis produktet ikke lever op til vores forventninger, det har mangler, kan vi sende det tilbage på bekostning af sælgeren.
Hvor er de mest almindelige onlinebutikker?
Sandsynligvis den mest populære er Allegro handelsplatform. Mens online-butikker interesserer sig for kunden og kvaliteten af de viste varer, hvilket giver en rimelig mulighed for at sælge og købe, mens du køber på online-auktioner, kan du finde uærlige sælgere. Derfor er det værd at tjekke anmeldelser og kommentarer om brugeren, når du foretager denne type shopping. Selvfølgelig kan du ikke diskreditere sælgeren baseret på nogle negative anmeldelser. Det kan også ske, at brugeren med en hel masse positive ønsker at vildlede os, selvom det er en meget sjælden situation. E-handelsplatforme er en anden måde at køre onlinebutikker på, hvor du nemt kan opsætte og drive e-forretning. Det er virkelig en simpel form for styring af internettet. For et månedligt gebyr modtager vi de nødvendige værktøjer til at hjælpe med at drive butikken. Som en del af denne service modtager vi ofte mange ekstramateriale, der giver dig mulighed for at optimere salgsaktiviteter og tilpasse butikken til at imødekomme kundernes behov. Det er dog ikke let at køre en online butik. Her er det snarere umuligt at give kommentarer og meninger om ordren og selve ordren. Høj konkurrence på markedet gør det vanskeligt at skille sig ud med produkterne.
Så hvilke regler skal du følge, når du driver en online butik?
Først og fremmest ærlighed. Beskriv produkter nøjagtigt og nøjagtigt. Desværre sker det, at sælgere præsenterer solgte genstande som de bedste i verden, uerstattelige, skjuler deres mangler. Selv når kunden returnerer et sådant produkt, og sælgeren giver ham pengene, vil udtalelsen “gå verden rundt.” Der er mange grupper, fora, som de såkaldte sælger, og dette er allerede anti-reklame for sælgeren. Den anden vigtige funktion ved sælgeren er fokus på kundens behov. Hvis noget går galt, er det godt at undskylde kunden personligt og vise ham, at vi ikke kun bryder os om de indtjente penge. Sådanne løsninger kan være en telefon med en undskyldning, udveksling af varer og muligvis tilføje en vis bonus, det vil bestemt forbedre billedet af sælgeren. Selv hvis en sådan kunde ikke vender tilbage igen, vil det hjælpe med at beskytte mod ekstern kritik. Et andet vigtigt spørgsmål er feedbacksystemet. Et betydeligt antal onlinebutikker er ved at blive en tovejs kommunikationsplatform, så det ville være godt for kunderne at have plads til at efterlade en kommentar, det vil øge tilliden til sælgeren i øjnene på nye besøgende, fordi de vil kunne læse anmeldelser om butikken, før de køber. Når du har en online butik, skal du tænke på den såkaldte når de placerer en online butik , skal kunderne trods alt på en eller anden måde finde vej hit. Hvis sælgeren sælger en betydelig mængde differentierede varer, er det værd at bruge “long tail” -strategien. Dette betyder ikke, at hver beskrivelse er unik. Det er f.eks. Værd, når du sælger specialudstyr, skal du sørge for, at beskrivelsen indeholder unikke funktioner, der ikke findes i konkurrencen. Hvis sælgeren har mulighed, er det værd at investere i en multimediepræsentation af produkterne. Interaktion med brugerne er et af de vigtigste elementer, der kan overbevise dig om at shoppe. Levering er meget vigtig, enhver kunde ønsker, at den skal være hurtig. Hvis varerne sendes regelmæssigt, er det værd at underskrive en kontrakt med et budfirma. Det er vigtigt for kunderne at holde kontakten med sælgeren, så husk en online butik, når du besvarer kundespørgsmål. En købervenlig sælger påvirker billedet af onlinebutikken og bidrager således til stigningen i antallet af indkøb, såkaldte mund til mund markedsføring.
Polecamy także
Ten post dostępny jest także w języku:
